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保险业回归走向何处? 平安人寿丁当8字支招

2018-08-10 20:53:50

保险业回归走向何处? 平安人寿丁当8字支招:固本强基,行稳致远

去年以来,金融业回归本源提上议程,银行业、保险业转型步伐加快。快马加鞭之下,有的放矢,方向尤为关键。以保险业为例,追本溯源,保险的本质究竟是什么?营销员的未来在哪里?走出以保费论英雄,保险如何从粗放式走向精细化?新时代下保险如何破茧成蝶?近日,平安人寿掌门人丁当,在其25年的保险从业经历之上,再次对行业深思,回归初心,本质出发,抽丝剥茧,总结经验,体现着一位伴随行业成长保险老将的智慧。

固本:再思考,保险为人所用,本质是一种慈善文化

保险从诞生到发展,一直具有互助、补偿的慈善特性和因子,体现的是大爱与,所以,它的本质是一种慈善文化,这是丁当一直以来对保险的认识。而这一认识,也正充分同现代保险的诞生意义所契合。众所周知,现代保险萌芽于500年前航运业,是船员之间的一种互保行为,通过互助联合,共同面对海难带来的人身和财物风险。

对于保险业,丁当始终怀着敬畏之心,这个行业是人类伟大文明的创举和发现护栏厂家
。在其看来,不管是保险销售者,还是购买者,心理上都有三境界:第一种境界是为我所用型,第二种境界是为亲所用型,即目标是想救渡自己和自己的家人,这是小爱,第三种则境界最高明,是为人所用型,即保险是一种捐助,为他人用,是一种布施,是一种大爱。

为人所用,这种境界把保险慈善本质反映的淋漓尽致,丁当解读称,这种境界基于爱他人。如果有赔偿,固然好;如果没有赔偿,总会有人受益。如果没有赔偿,那不正是买保险修来的福分?,丁当再次坚定地表示,所以说,保险是一种商业慈善,它的真正含义就在第三种境界里。保险公司,其实就是在以商业方式做着一份慈善事业。

丁当表示,圣雄甘地曾经说过,有七样东西可以使人类毁灭:没有原则的政治、没有牺牲的崇拜、没有人性的科学、没有道德的商业、没有是非的知识、没有良知的决策和没有劳动的富裕。其中,没有道德的商业对人类社会的伤害尤为巨大。在其看来简易行吊
,保险的本质恰恰是最具有道德的商业模式,保险天然是一种慈善文化,是一种好文化,是最讲德的!。

正是怀着这一份敬畏、一份初心,让丁当带领着平安人寿,始终坚持保险姓保,时刻散发保险正能量。而同时,也正是这一份带着厚重感、感、探究本质的认识,为保险回归本源指明了方向:保险回归路,就是一条寻初心、探大爱的固本之道。

强基:人海战术之后,代理人的未来瞄准专业化

寻根固本之后,回归本源的保险业,强基也是关键。对于保险公司,尤其是寿险公司而言,代理人的重要性不言而喻,甚至可谓是支撑起保险业的根基。数据显示,截至2017年底,保险业代理人数量达806.94万人,这超过800万的代理人,可以说,是工作于一线,撑起保险面子,聚拢民心,树立口碑,夯实里子的行业基石。

中国在1992年引入保险代理人制度,20多年来,保险代理人在促进中国保险业发展过程中发挥了重要作用,是中国保险业高速发展的源动力之一,丁当对于代理人制度,有着较高的评价。确实,保险代理人展业活动渗透到各行各业、覆盖城市乡村,为社会各层次的保险需求提供了最方便、快捷、直接的保险服务。代理人直接、有效地宣传和普及了保险知识,传播了保险理念液压升降货梯
,对提高和增强整个社会的保险意识起到了积极的作用。

但保险市场发展初期,大多数保险公司开展人海战术,代理人队伍呈粗放式发展,队伍素质良莠不齐,肯定之外,丁当更关心的,是整个保险业代理人的瓶颈所在。保险理念普及不够深入、广泛,代理人专业技能不精、推销方式欠妥等等,正是这种一眼看到底的认识,让丁当带领着平安人寿150万人的代理人团队,一直走在质量双重视、双升的道路上。

如今,保险业踏上发展新阶段,与此同时,科技的不断进阶,也促使着这一传统金融行业不断跟上步伐。科技之于传统保险并不是可怕的虎豹豺狼,丁当一直秉承着开放的态度,拥抱科技,拥抱未来。在其看来,科技创新为保险业带来两大趋势:平台化和智能化。所谓平台化,就是指重构产品平台、销售平台、服务平台和风控平台,借助科技赋能迈向平台经营,实现降本提效;所谓智能化,就是指实现千人千面的需求挖掘和精准的定制化服务,改善客户体验。

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